Términos y Condiciones

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o utilizar RiderStats™ («la Aplicación»), el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí recogidos, deberá dejar de usar la Aplicación inmediatamente.

2. Descripción del servicio

RiderStats™ es la aplicación para riders y repartidores de todo el mundo. Permite registrar ingresos, gastos y propinas por plataforma de reparto, generar estadísticas e informes personales en formato PDF y CSV, y conectar con otros compañeros riders a través de su sistema social de amigos y mensajería.

La Aplicación está disponible en dos modalidades:

  • Plan gratuito: incluye funcionalidades básicas con publicidad y límite de registros.
  • Plan Premium: sin anuncios, registros ilimitados, exportación inmediata, copia de seguridad en la nube y estadísticas avanzadas por plataforma.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar la Aplicación es necesario crear una cuenta mediante correo electrónico y contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada desde su cuenta.

El usuario garantiza que los datos de registro son verídicos, exactos, actuales y completos, y se compromete a mantenerlos actualizados.

4. Plan Premium y facturación

El Plan Premium puede adquirirse a través de compras dentro de la aplicación gestionadas por Google Play. Los precios y condiciones de facturación se muestran en el momento de la compra y están sujetos a las políticas de Google Play.

El desarrollador no tiene acceso a los datos de pago del usuario. Todas las transacciones son procesadas de forma segura por Google Play.

Para cancelar una suscripción, el usuario debe hacerlo directamente desde Google Play Store. Las cancelaciones y reembolsos se rigen por la política de Google Play.

5. Sistema de referidos

La Aplicación incluye un programa de referidos que permite a los usuarios obtener períodos de acceso Premium gratuito invitando a nuevos usuarios. Las condiciones son:

  • Cada usuario recibe un código de referido único.
  • Cuando un nuevo usuario se registra utilizando el código de un usuario existente y accede a la Aplicación por primera vez, se contabiliza como referido válido.
  • Por cada 3 referidos válidos, el usuario que compartió su código obtiene 7 días adicionales de acceso Premium. Cada usuario puede acumular un máximo de 10 referidos válidos (hasta 21 días Premium adicionales).
  • El sistema cuenta únicamente el primer registro de cada nuevo usuario. No se permiten cuentas duplicadas o ficticias con el fin de obtener referidos fraudulentos.
  • El desarrollador se reserva el derecho de cancelar los beneficios obtenidos mediante prácticas fraudulentas.

6. Publicidad

Los usuarios del plan gratuito podrán ver anuncios gestionados por Google AdMob. La publicidad se mostrará conforme a las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario en el momento de la instalación o desde los ajustes del dispositivo.

7. Red social y funciones comunitarias

RiderStats™ incluye funcionalidades propias de una red social orientada al colectivo de riders y repartidores. Estas funciones comprenden, entre otras: perfil público de usuario, sistema de amigos, mensajería privada entre usuarios, chats grupales, publicación de estados temporales, foro comunitario por categorías, ranking global y sistema de logros.

El uso de estas funciones sociales está sujeto a los presentes Términos y a las normas de conducta establecidas en la Sección 8. RiderStats™ actúa como plataforma intermediaria que facilita la comunicación entre usuarios, sin responsabilidad sobre el contenido generado por estos.

8. Mensajería privada y chats grupales

Los mensajes enviados entre usuarios a través de la mensajería privada o los chats grupales de RiderStats™ son de carácter privado. RiderStats™ no lee, vende ni comparte el contenido de las conversaciones con terceros, salvo requerimiento legal expreso de autoridad competente.

Los mensajes se almacenan en los servidores de RiderStats™ únicamente para garantizar el funcionamiento del servicio (entrega y sincronización entre dispositivos). Los usuarios del plan gratuito tienen acceso a un historial limitado; los usuarios Premium disponen de un historial ampliado conforme a las condiciones del plan.

El usuario es el único responsable del contenido que envía a través de la mensajería. Queda expresamente prohibido el envío de contenido ilícito, ofensivo, discriminatorio, o que vulnere derechos de terceros. RiderStats™ se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.

9. Contenido generado por el usuario

El usuario conserva la titularidad de todo el contenido que publica en RiderStats™ (mensajes, fotos, estados, publicaciones en el foro). Al publicar contenido, el usuario concede a RiderStats™ una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma y exclusivamente con el fin de prestar el servicio.

RiderStats™ no reivindica ningún derecho de propiedad sobre el contenido del usuario más allá del necesario para el funcionamiento del servicio.

  • No publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • No difundir información falsa, engañosa o que pueda perjudicar a otros usuarios o a la plataforma.
  • No utilizar las funciones sociales para realizar actividades comerciales no autorizadas, spam o publicidad encubierta.
  • No acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios por ningún motivo.

10. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar la Aplicación únicamente para los fines previstos y de conformidad con la legislación vigente. Queda expresamente prohibido:

  • Usar la Aplicación con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios o a los sistemas del desarrollador.
  • Reproducir, distribuir o modificar el código fuente o el contenido de la Aplicación sin autorización.
  • Crear cuentas falsas para manipular el sistema de referidos o cualquier otra funcionalidad.

11. Propiedad intelectual

La Aplicación se ofrece bajo la marca 18Systems. Las referencias a 18Systems en estos Términos identifican la marca que está detrás de RiderStats y no implican, por sí solas, que exista una sociedad independiente. Los derechos sobre la Aplicación y sus elementos corresponden a sus titulares legítimos o se utilizan bajo licencia. El uso de la Aplicación no transfiere esos derechos; el usuario puede utilizarla con fines personales o profesionales conforme a estos Términos.

12. Disponibilidad y modificaciones

El desarrollador que ofrece la Aplicación bajo la marca 18Systems podrá modificar, suspender o interrumpir el servicio, total o parcialmente, cuando sea necesario por motivos operativos, técnicos, de seguridad o legales, respetando la normativa aplicable. También podrá actualizar, ampliar o retirar funcionalidades de la Aplicación.

Los presentes Términos podrán ser modificados en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación tras la publicación de los nuevos Términos implica su aceptación.

13. Limitación de responsabilidad

La Aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». El desarrollador no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que los datos financieros generados sean exactos a efectos fiscales o legales.

En ningún caso el desarrollador será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación.

14. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario consumidor, conforme a la normativa de defensa de los consumidores.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros a través de:

Contacto: contact@riderstatsapp.com

16. Identidad de marca y alcance

RiderStats se desarrolla y ofrece bajo la marca 18Systems. Las referencias a 18Systems en estos Términos identifican la marca que está detrás de RiderStats; no afirman que exista una sociedad independiente.

La aplicación puede utilizarse para gestionar finanzas personales o actividad laboral y empresarial. Puede ser especialmente útil en reparto y transporte —riders, mensajería, VTC y taxi— tanto con ingresos por salario fijo como por pedidos o servicios. Según el plan y la disponibilidad, puede incluir Mi Jornada, registros de ingresos y gastos, estadísticas, exportaciones, GPS, comunidad, juegos y recompensas.

17. GPS, rutas e información automatizada

El registro GPS, la búsqueda de destinos y las rutas dependen de los permisos del dispositivo, la señal, la conexión, los mapas y servicios externos. Pueden ser imprecisos, retrasarse o no estar disponibles. Las indicaciones son orientativas y no garantizan una ruta segura o disponible: respeta siempre las señales y normas, y no interactúes con la aplicación mientras conduces.

Los registros, cálculos, informes y sugerencias generadas por herramientas de IA se basan en los datos disponibles y son informativos. No sustituyen el asesoramiento financiero, fiscal, contable o jurídico de un profesional. Comprueba la información antes de utilizarla para tomar decisiones.

18. RiderCoins, recompensas y regalo de bienvenida

RiderCoins y otros artículos o recompensas virtuales se utilizan dentro de la aplicación, no tienen valor monetario fuera de ella y no se canjean por dinero. Las condiciones de obtención y uso se muestran en la aplicación o en Google Play antes de confirmar una compra.

Si la oferta de bienvenida está disponible, los nuevos usuarios que cumplan los requisitos pueden reclamar en la aplicación, durante las primeras 24 horas desde el registro, un regalo promocional de 7 días de Premium. Debe reclamarse expresamente, es independiente de una suscripción de pago y está sujeto a los límites por cuenta o correo y a controles contra el fraude.

19. Renovación de Premium

Las suscripciones de pago de Premium se renuevan automáticamente por el periodo elegido, salvo que se cancelen en Google Play antes de la siguiente renovación. El precio, la duración del periodo y la fecha de renovación se muestran al comprar. La gestión de cancelaciones y reembolsos se realiza conforme a las condiciones de Google Play y a los derechos que establezca la ley aplicable.

20. Derechos obligatorios

Nada de estos Términos excluye ni limita los derechos de los consumidores o las responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.