Política de Privacidad
Última actualización: junio 2026
RiderStats ("nosotros", "la app") se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos como usuario.
1. Datos que recopilamos
| Dato | Cuándo | Por qué |
|---|---|---|
| Email, nombre completo, contraseña (hash) | Al registrarte | Identificación y acceso a la cuenta |
| País, ciudad, tipo de vehículo | Opcionales al registrarte | Personalización y ranking por zona |
| Ingresos, gastos y propinas | Cuando los introduces | Generar tus estadísticas y exportaciones |
| Distancia GPS (km recorridos) | Al usar el rastreador de ruta | Calcular RiderCoins por ruta. No almacenamos ubicación exacta. |
| Token de notificaciones push | Al instalar la app | Enviarte alertas, resúmenes y novedades |
| Mensajes y contenido social | Al usar el chat o el foro | Mostrarlos a los destinatarios |
| Última conexión, racha y actividad | Al usar la app | Ranking, streaks y detección de inactividad |
| Foto de perfil y avatar | Opcional al editar perfil | Mostrarla en el perfil y chats |
2. Cómo usamos tus datos
- Calcular y mostrar tus estadísticas de ingresos, gastos y neto mensual.
- Generar informes PDF y CSV para exportación.
- Operar el ranking global, los duelos y las rachas entre riders.
- Gestionar el sistema social: amigos, mensajes, grupos y foro.
- Enviarte notificaciones push sobre duelos, resúmenes IA semanales y novedades.
- Mejorar la app mediante análisis agregados y anónimos (nunca datos individuales).
- Prevenir fraude y uso abusivo de la plataforma.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo trabajamos con proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento de la app:
| Proveedor | Uso | País |
|---|---|---|
| Railway | Servidor y base de datos PostgreSQL | UE / EE.UU. |
| Firebase (Google) | Autenticación (Google Sign-In) y backup en la nube (solo Premium) | EE.UU. |
| Expo / React Native | Envío de notificaciones push | EE.UU. |
| Meta (Facebook) | Inicio de sesión con Facebook (si lo usas) | EE.UU. |
| OpenAI | Análisis IA del asistente de soporte y consejos semanales Premium | EE.UU. |
4. Retención de datos
- Tus datos se conservan mientras mantengas una cuenta activa en RiderStats.
- Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales, registros, mensajes y fotos se borran permanentemente en un plazo máximo de 30 días.
- Los mensajes de chat se eliminan automáticamente según los límites del plan (30 días / 100 mensajes en gratuito; 500 mensajes en Premium).
- Archivos multimedia (fotos, audios, vídeos) enviados en chats caducan y se eliminan automáticamente a los 30 días.
5. Seguridad
- Las contraseñas se almacenan como hash SHA-256 y nunca en texto plano.
- Todas las comunicaciones van cifradas mediante HTTPS/TLS.
- El acceso a los datos está autenticado con tokens por usuario.
- No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Los pagos los gestiona Google Play Billing.
6. Tus derechos
Como usuario de RiderStats tienes derecho a:
- Acceso: ver todos tus datos directamente desde la app.
- Eliminación: borrar tu cuenta y todos tus datos desde Ajustes → Eliminar cuenta.
- Exportación: descargar tus registros en PDF o CSV desde la pantalla de Estadísticas.
- Rectificación: editar tu perfil, nombre, email y preferencias en cualquier momento.
- Portabilidad: solicitar una copia de tus datos escribiendo a contact@riderstatsapp.com.
- Oposición: desactivar las notificaciones push desde Ajustes de la app o del sistema.
7. Permisos que solicita la app
| Permiso | Para qué | Obligatorio |
|---|---|---|
| Ubicación (en uso) | Rastreador de ruta GPS para calcular km recorridos | No — solo si usas el GPS |
| Notificaciones push | Alertas de duelos, mensajes y resúmenes | No |
| Cámara / Galería | Foto de perfil y envío de imágenes en chats | No |
| Micrófono | Notas de voz en chats (solo Premium) | No |
8. Menores de edad
RiderStats no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo ha creado una cuenta, contáctanos para eliminarla.
9. Cambios en esta política
Te notificaremos cualquier cambio relevante mediante una notificación en la app con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de RiderStats tras ese plazo implica la aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o solicitud relacionada con la privacidad:
📧 contact@riderstatsapp.com